Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn chơi tại 888ii

Chúng tôi chỉ giữ những dữ liệu cần cho việc mở tài khoản, xác minh ví và xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không hơn.

Hồ sơ tài khoảnXác minh ví điện tửNhật ký đăng nhậpCookie trình duyệtYêu cầu chỉnh sửa
888ii Quyền riêng tư khi bạn chơi tại 888ii
LIEN HE HO SO

Ba cách liên hệ về dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến hồ sơ cá nhân đều đi qua đội hỗ trợ tiếng Việt. Bạn nên gửi kèm số điện thoại đã đăng ký để chúng tôi đối chiếu nhanh, tránh phải hỏi lại nhiều vòng. Nếu yêu cầu đụng tới thông tin ví MoMo hay ZaloPay, sẽ có thêm một bước xác minh chủ tài khoản trước khi chúng tôi thao tác. Cách này giữ cho không ai khác chạm được vào dữ liệu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở khung chat ở góc màn hình, chọn mục hồ sơ và dữ liệu. Nhân viên tiếng Việt sẽ hỏi số điện thoại đăng ký rồi ghi nhận yêu cầu xem, sửa hay xoá thông tin.

Thư điện tử

Gửi thư từ chính địa chỉ bạn đã dùng khi mở tài khoản, ghi rõ bạn muốn tra cứu dữ liệu nào. Chúng tôi trả lời bằng thư và không đính kèm mật khẩu trong nội dung.

Trong phần tài khoản

Đăng nhập trên điện thoại, vào ví tài khoản rồi mở mục thông tin cá nhân. Tại đó bạn tự sửa email, số điện thoại và xem lại lịch sử nạp rút đã ghi nhận.

CACH CHUNG TOI GIU

Bảo mật, cookie và thời gian lưu

Dữ liệu đi qua kết nối mã hoá SSL, cả khi bạn chơi Crash Thắp Sáng trên điện thoại lẫn khi mở bàn chơi trên máy tính. Mật khẩu được lưu ở dạng băm nên nhân viên hỗ trợ không đọc được. Chúng tôi tách riêng dữ liệu thanh toán và dữ liệu cược, hạn chế người trong hệ thống xem hồ sơ đầy đủ. Bạn cũng có quyền yêu cầu bản sao những gì chúng tôi đang giữ.

Đăng nhập và OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Đừng chuyển mã đó cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên.

Cookie trình duyệt

Cookie giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ mục bạn hay mở, ví dụ kèo bóng đá hay Bầu Cua Nhanh. Bạn xoá được chúng trong phần cài đặt trình duyệt, chấp nhận phải đăng nhập lại.

Thời gian lưu trữ

Hồ sơ và lịch sử giao dịch được giữ trong thời hạn mà quy định tài chính hiện hành yêu cầu, sau đó xoá hoặc ẩn danh. Nhật ký thiết bị có vòng đời ngắn hơn hồ sơ tài khoản.

Yêu cầu chỉnh sửa

Muốn sửa tên sai chính tả hay đổi số ví Viettel Money, bạn gửi yêu cầu kèm giấy tờ tuỳ thân. Chúng tôi cập nhật sau khi đối chiếu, rồi báo lại kết quả cho bạn.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Dưới đây là những thắc mắc bạn hay gửi cho đội hỗ trợ quanh chuyện hồ sơ, ví điện tử và cookie. Nếu câu trả lời chưa đủ, cứ nhắn cho chúng tôi trong khung chat, chúng tôi sẽ xem đúng trường hợp tài khoản của bạn.

Không. Bước nhập PIN nằm trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch và số ví để đối soát khoản nạp, không thấy được PIN.

Đăng nhập, mở ví tài khoản rồi vào mục thông tin cá nhân. Ở đó có hồ sơ, danh sách ví đã liên kết và lịch sử nạp rút. Cần bản đầy đủ hơn thì nhắn hỗ trợ.

Bước này để chắc rằng người rút đúng là chủ tài khoản và chủ ví nhận tiền. Giấy tờ dùng cho việc đối chiếu, lưu trong hệ thống bảo mật và không chia sẻ ra ngoài mục đích đó.

Được, bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc thư điện tử từ địa chỉ đã đăng ký. Một phần dữ liệu giao dịch vẫn phải giữ theo quy định tài chính hiện hành trước khi xoá hẳn.

Cookie giữ phiên đăng nhập và nhớ mục bạn mở gần nhất, chẳng hạn Kèo Esports Hôm Nay. Nếu xoá hết, bạn vẫn chơi bình thường nhưng phải đăng nhập lại từ đầu.

Chỉ ở mức cần thiết: đơn vị thanh toán để xử lý giao dịch, nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play để chạy phiên chơi, hoặc khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu hợp lệ.

Việc mở tài khoản và truy cập phụ thuộc vào luật địa phương, chỉ áp dụng tại khu vực được phép. Bạn nên tự kiểm tra quy định nơi mình đang ở trước khi đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.